CENTRAL DE AJUDA ON-LINE

Clica em manutenção de reservas   Seleciona a reserva, com botão direito do mouse clica em cima da reserva seleciona a opção HOSPEDAR Irá aparecer um aviso, informando que a data da chegada da reserva não está   prevista para hoje, se deseja continuar clica em SIM e logo em seguida irá abrir a tela para […]

Clica na aba configurações do sistema, faz o loguin com a permissão  de administrador Clica na opção banco de dados, opções de backup, vai aparecer o caminho para o backup clica em iniciar e para confirmar copia e cola o caminho para backup C:\BackupHospeda Na pasta do backup irá mostrar todos os backups, horário e […]

Para realizar alterações ou correções em notas a serem faturadas, tal como lançamento de novos descontos, necessita-se cancelar a nota emitida. Para isso, no menu principal, acesse o ícone Financeiro e depois clique em Lista de Notas. Em lista de notas aparecerá todas a notas que foram lançadas a serem faturadas ou já faturadas.Quando um […]

Regime de Competência: Aqui, as receitas e despesas são contabilizadas no momento em que ocorre o fato gerador (por exemplo, a emissão da nota fiscal). Independentemente de haver pagamento ou recebimento imediato. Regime de Caixa: Nesse regime, as transações financeiras são registradas quando o dinheiro é efetivamente recebido ou pago. Ou seja, a contabilização ocorre […]

A versão gratuita foi desenvolvida para testes para os hotéis e pousadas conhecerem e começarem a usar nosso sistema, ele possui algumas limitações como ser instalado em apenas um computador, não possui suporte técnico e tem a limitação de reservas. Na versão paga seu hotel não tem essa limitação, pode contar com nosso suporte técnico […]

Esta hospedagem possui dependentes. Não é possível fechar a conta do responsável da hospedagem enquanto houver contas abertas. Você clica em grupo e verifica quais apartamentos aquele apartamento esta responsável Desmarque a  opção de agrupar apartamentos ou  pode colocar outro apartamento responsável pelos quartos e em seguida você vai conseguir fazer o check out A […]

Dúvidas sobre faturas A fatura foi fechada, mas não está aparecendo para lançar o pagamento: Clica em financeiro, faturas, + nova fatura Irá aparecer uma tela com duas abas empresa e clientes, irá mostrar o nome da empresa e a quantidade de faturas daquela empresa que está pendente, seleciona a empresa e clica em próximo […]

RevPAR significa receita por quarto disponível, e é uma das métricas mais comuns e importantes na hotelaria. Fornece uma ideia rápida do número de quartos que estão a ser vendidos num hotel e de quanto rendimento é gerado a partir dessas reservas. Deve usar o RevPAR para compreender a melhor forma de maximizar as receitas […]

Temos as opções de textos: informação do hotel, pré check in, pós check out, cancelamento de reserva, solicitação de reserva, reserva cancelada entre outros… Na aba minhas definições, clica em textos personalizados Irá mostrar todos os textos cadastrados que podem ser alterados. Seleciona o texto, digite as informações em seguida clica em salvar

– Abrir a Integra NFSe – Apertando F9 no teclado ou Icone Laranja no canto inferior direito (perto do relógio) – Selecionar a nota desejada – Clicar em enviar RPS – A nota vai ser processada pela prefeitura que vai retorna sucesso ou uma resposta de erro Quando a nota for emitida e não tiver […]