CENTRAL DE AJUDA ON-LINE

Para realizar alterações ou correções em notas faturadas, tal como lançamento de novos descontos, necessita-se realizar o cancelamento da fatura. Para isso, no menu principal, acesse o ícone Financeiro e depois clique em Faturas. Após isso, selecione a fatura desejada para realizar as correções e clique com o botão direito do mouse. Conforme a imagem […]

Regime de Competência: Aqui, as receitas e despesas são contabilizadas no momento em que ocorre o fato gerador (por exemplo, a emissão da nota fiscal). Independentemente de haver pagamento ou recebimento imediato. Regime de Caixa: Nesse regime, as transações financeiras são registradas quando o dinheiro é efetivamente recebido ou pago. Ou seja, a contabilização ocorre […]

A versão gratuita foi desenvolvida para testes para os hotéis e pousadas conhecerem e começarem a usar nosso sistema, ele possui algumas limitações como ser instalado em apenas um computador, não possui suporte técnico e tem a limitação de reservas. Na versão paga seu hotel não tem essa limitação, pode contar com nosso suporte técnico […]

Esta hospedagem possui dependentes. Não é possível fechar a conta do responsável da hospedagem enquanto houver contas abertas. Você clica em grupo e verifica quais apartamentos aquele apartamento esta responsável Desmarque a  opção de agrupar apartamentos ou  pode colocar outro apartamento responsável pelos quartos e em seguida você vai conseguir fazer o check out A […]

Dúvidas sobre faturas A fatura foi fechada, mas não está aparecendo para lançar o pagamento: Clica em financeiro, faturas, + nova fatura Irá aparecer uma tela com duas abas empresa e clientes, irá mostrar o nome da empresa e a quantidade de faturas daquela empresa que está pendente, seleciona a empresa e clica em próximo […]

RevPAR significa receita por quarto disponível, e é uma das métricas mais comuns e importantes na hotelaria. Fornece uma ideia rápida do número de quartos que estão a ser vendidos num hotel e de quanto rendimento é gerado a partir dessas reservas. Deve usar o RevPAR para compreender a melhor forma de maximizar as receitas […]

Temos as opções de textos: informação do hotel, pré check in, pós check out, cancelamento de reserva, solicitação de reserva, reserva cancelada entre outros… Na aba minhas definições, clica em textos personalizados Irá mostrar todos os textos cadastrados que podem ser alterados. Seleciona o texto, digite as informações em seguida clica em salvar

Para emitir uma fatura de hospedagens para uma empresa é simples. Primeiramente a Empresa que deseja fazer a fatura deve estar devidamente cadastrada no sistema. Na conta do hóspede deve contem o nome da empresa / convenio que será emitido a fatura. Em Lançamentos do hóspede selecione os itens que deverão ser faturados de acordo com o […]

– Abrir a Integra NFSe – Apertando F9 no teclado ou Icone Laranja no canto inferior direito (perto do relógio) – Selecionar a nota desejada – Clicar em enviar RPS – A nota vai ser processada pela prefeitura que vai retorna sucesso ou uma resposta de erro Quando a nota for emitida e não tiver […]

Justificativa para Utilização do CFOP 5.XXX em Produtos Consumidos no Hotel Os produtos vendidos e consumidos dentro do hotel configuram uma operação de consumo interno, pois tanto a venda quanto a entrega do bem ocorrem no mesmo estabelecimento e dentro do estado de origem, independentemente do cliente ser de outra Unidade Federativa (UF). De acordo […]