CENTRAL DE AJUDA ON-LINE

O simulador de tarifas do Front Desk é uma ferramenta indispensável que elimina a possibilidade de divergências de valores por erro de cálculo e de tabela melhorando seu índice de satisfação do cliente.

Ao realizar uma reserva, o hotel garante aquele cliente que o apto. esta garantido para o período especificado enquanto o prazo para o pagamento do sinal for válido ou reserva confirmada para hoteis que não exigirem sinal de garantia de reserva. Todas as reservas podem ser visualizadas no mapa temporal de reservas.

Fechamento da conta do hóspeda no check-out

Dúvidas sobre o operacional do Front Desk.

O Front Desk dispõe de uma ótima ferramenta de pesquisa que faz uma consulta múltipla de dados no banco além de ser uma ótima calculadora avançada.

Entrada ou check in é o procedimento de cadastro de um cliente no apartamento que ocupará. Para que se tenha um controle adequado aliado à todas funcionalidades do sistema, esse deve ser o primeiro procedimento a ser executado na chegada do cliente.

Aqui você pode gerenciar o seu banco de dados de clientes e seus programas de fidelização. É possível consultar seus clientes da pessoa física, jurídica, ver seus saldos com a empresa, imprimir relatórios, acrescentar comentários de preferências, coordenar um plano de fidelização e atualizar cadastros.

Cadastre tabelas de hospedagens para vários periodos e o sistema faz o cálculo da hospedagem automaticamente.

No menu principal do front desk (menu horizontal), encontra-se o ícone Relatórios com as seguintes opções de relatórios, conforme mostra a figura abaixo: Fechamento do dia O Relatório de Fechamento do dia apresenta a lista de contas fechadas de hospedes apresentando o Apto, o nome do Cliente, a data de chegada e a data de […]

A alteração da data de pagamento de uma reserva é algo muito importante na hora de realização de um depósito, e para essa alteração é necessário permitir os comprovantes de pagamento da forma de pagamento selecionada. Iniciando a permissão: Abra o sistema HOSPEDA FRONT DESK. Vá em “Configurações do sistema” Digite seu login e senha […]