CENTRAL DE AJUDA ON-LINE

Clica em cadastro de clientes e empresas, clica em cadastro de clientes Clica em pesquisar, pesquisar por dados do cliente e clica em pesquisar, seleciona o cliente e de dois cliques com botão direito do mouse Clica na aba hospedagens, vai mostrar todo histórico data de entrada e saída, numero do apartamento Com botão direito […]

Clica em financeiro, lista de notas vai aparecer todos os fechamentos do dia Clica com botão direito em cima do hospede, vai aparecer a opção imprimir segunda via, em seguida vai mostrar o extrato provisório do apartamento

Para gerar e imprimir o cardápio de produtos e serviços dos hotel, acesse o ícone Serviços/Produtos no menu horizontal, depois clique em Manutenção de serviços, conforme mostrado na figura abaixo: Na nova janela aberta, Serviços, clique no botão Imprimir e depois clique em Imprimir Cardápio conforme mostrado na figura abaixo: Pronto! Será aberta uma nova […]

Clica em manutenção de reservas, nova reserva Coloca o nome do cliente, cpf, e-mail, cep, telefone e clica em avançar Coloca o período da hospedagem, coloca o código do cartão fidelidade, vai aparecer a quantidade de desconto válida para aquele código do cartão, clica em avançar, seleciona o apartamento e depois só salvar a reserva, […]

No rack de apartamentos, clica no apartamento que deseja incluir a empresa e em seguida clica em abrir hospedagem Vai aparecer uma tela com o nome do hóspedes, data de entrada e saída, e uma lacuna para selecionar empresa ou convênio. Digita o nome da empresa, lembrando que a empresa precisa estar cadastrada no sistema, […]

Para acessar o Simulador de Tarifas, clique no primeiro ícone do menu horizontal. Será aberta a janela conforme a imagem abaixo: Inicialmente selecione o período desejado com a Data de Chegada e a Data de Saída. Após isso, conforme na ordem da coluna esquerda, selecione a Classificação do Cliente (por exemplo: Adulto) e Quantidade (Qtd.) […]

Todas as diárias são lançadas automaticamente pelo sistema em um determinado horário definido no sistema Foi criada uma reserva com a data de entrada e data de saída para o mesmo dia, foi feito o check in normal, foi lançado o  pagamento antecipado, porem no horário do lançamento automático das diárias foi lançada mais uma […]

Abre o apartamento no rack, clica em lançamento de valores, lançar pagamento antecipado Seleciona o cliente, forma de pagamento e o valor pago e clica em adicionar, você pode ou não imprimir e entregar o recibo para o hóspede. Lembrando que as diárias serão lançadas automático e diariamente mesmo que ele já tenha pago o […]

Clica em pesquisa, digita o nome do cliente que fez a reserva, seleciona a reserva De dois cliques com botão direito, abre a reserva, clica na aba depósito, e em seguida clica em + novo depósito Seleciona o apartamento, forma de pagamento, coloca o numero do documento, coloca o valor e clica em adicionar. O […]

Toda venda avulsa lançada no pdv automaticamente vai ser mostrada no caixa do dia no módulo frontdesk Clica em venda avulsa, procura o produto consumido, coloca a quantidade, clica em lançar Em seguida clica em pagar venda, coloca a forma de pagamento, valor a pagar e ao lado vai mostrar qual produto foi consumido em […]