CENTRAL DE AJUDA ON-LINE

Para acessar o Simulador de Tarifas, clique no primeiro ícone do menu horizontal. Será aberta a janela conforme a imagem abaixo: Inicialmente selecione o período desejado com a Data de Chegada e a Data de Saída. Após isso, conforme na ordem da coluna esquerda, selecione a Classificação do Cliente (por exemplo: Adulto) e Quantidade (Qtd.) […]

Todas as diárias são lançadas automaticamente pelo sistema em um determinado horário definido no sistema Foi criada uma reserva com a data de entrada e data de saída para o mesmo dia, foi feito o check in normal, foi lançado o  pagamento antecipado, porem no horário do lançamento automático das diárias foi lançada mais uma […]

Abre o apartamento no rack, clica em lançamento de valores, lançar pagamento antecipado Seleciona o cliente, forma de pagamento e o valor pago e clica em adicionar, você pode ou não imprimir e entregar o recibo para o hóspede. Lembrando que as diárias serão lançadas automático e diariamente mesmo que ele já tenha pago o […]

Clica em pesquisa, digita o nome do cliente que fez a reserva, seleciona a reserva De dois cliques com botão direito, abre a reserva, clica na aba depósito, e em seguida clica em + novo depósito Seleciona o apartamento, forma de pagamento, coloca o numero do documento, coloca o valor e clica em adicionar. O […]

Toda venda avulsa lançada no pdv automaticamente vai ser mostrada no caixa do dia no módulo frontdesk Clica em venda avulsa, procura o produto consumido, coloca a quantidade, clica em lançar Em seguida clica em pagar venda, coloca a forma de pagamento, valor a pagar e ao lado vai mostrar qual produto foi consumido em […]

A aba day use, fica na lateral do sistema No day use você pode abrir conta avulsa, conta de funcionários, reserva de serviço, day use ou pedido, clica em cima do ícone + para mostrar as opções de lançamento Clicando em conta avulsa, você pode escolher abrir a conta avulsa no nome do cliente ou […]

No módulo Integra para emissão de notas fiscais de serviço, NFSe, podem ser configurados algumas informações da hospedagem do cliente. Para adicionar um informação extra, coloque o parâmetro entre chaves, exemplo:   Reserva {cod_reserva}, que o proprio sistema irá inserir o código da reserva referente a essa nota fiscal. Lista de parametros: data_chegada data_saida n_hospedes total_hosp […]

Como controlar as manutenções dos quartos, criar nova manutenção e finalizar.

Como cadastrar e editar serviços do hotel, e manutenção de categoria de serviços.

O port-forwarding configurado no modem do provedor de internet não está apontado para o servidor. Aqui estão os 3 motivos que podem gerar a perda de conexão com o servidor Hospeda: 1. Seu provedor de internet não utiliza um IP real mas um IP compartilhado. Neste caso o serviço de port-forwarding deve ser configurado pelo […]