CENTRAL DE AJUDA ON-LINE

No PDV, Ponto de Venda, temos duas opções de realizar as vendas: Venda avulso: para um cliente passante, sem conta aberta no hotel, com pagamento imediato.no momento da venda Conta: lançamento dos itens em uma conta em aberto no hotel, com pagamento imediato ou pagamento posterior. VENDA AVULSA Uma venda avulsa, o funcionário não precisa […]

No menu horizontal ‘Recursos humanos’ acessamos o programa de pontos e comissionamento de funcionários pelo sistema. é possível consultar saldo, creditar e trocar pontos. É importante no cadastro de funcionários estar habilitado a opção de ‘Participar do programa de pontos’. Também é possível definir comissionamento para o funcionário. Para verificar as configurações acesse no menu […]

Abre o apartamento no rack, clica nos …, vai aparecer três opções Abrir cadastro completo, vai mostrar os dados do cliente, nome, cpf, cep, -email, telefone, você pode alterar esses dados e depois clica em salvar. Clicando em reimprimir ficha de entrada, você vai imprimir direto a ficha do cliente na impressora cadastrada Clicando em […]

ENTRADAS exibe a quantidade de hóspedes que fizeram check-in no dia. SAÍDAS exibe a quantidade de hóspedes que fizeram check-out no dia. HOSPEDADOS exibe a quantidade de hóspedes que ficaram no hotel no dia. O número de hóspedes que permaneceram hospedados no dia anterior mais hóspedes que entraram menos hóspedes que saíram. UHs exibe a […]

Clica em reservas, manutenção de reservas Clica em pesquisar, posso pesquisar pelo nome do cliente e clica em pesquisar Pesquisa por período, coloca a data de inicio e a data final e clica em pesquisar Pesquisa por numero do apto, irá mostrar todas as reservas para aquele determinado apartamento e clica em pesquisar Pesquisa por […]

Esse relatório vai mostrar quantas entradas, saídas, apartamentos reservados, check in de balcão, quantos veículos, quantos hóspedes, fechamento do dia, quantos serviços não cadastrados foram lançados naquele período no hotel Clica em financeiro, relatórios financeiros, RDS e em seguida coloque o período dentro de 31 dias O lado competência é o que foi lançado naquele […]

Para configurar os relatórios de fechamentos de quarto personalizados no seu sistema Hospeda. Temos 4 modelos disponíveis com diferentes configurações Entre em CONFIGURAÇÕES DO SISTEMA Digite login e senha Clique em SISTEMA Selecione REL. PERSONALIZADOS Em NOME DO LAYOUT PARA FECHAMENTO, coloque o nome do layout escolhido. A seguir nomes, e imagem ilustrativa de cada […]

No-show é um termo, de origem inglesa que significa “não compareceu”. É usado no ramo da hotelaria para o hóspede que tinha reserva confirmada e não efetuou o cancelamento no prazo estipulado, ou seja, não compareceu para chegada no hotel na data prevista da reserva. Quando essa situação ocorre (não comparecimento ou atraso de chegada), […]

No-show é um termo, de origem inglesa que significa “não compareceu”. É usado no ramo da hotelaria para o hóspede que tenha uma reserva confirmada e não efetuou o cancelamento no prazo estipulado, ou não compareceu para chegada no hotel na data prevista da reserva. Quando essa situação ocorre (não comparecimento ou atraso de chegada), […]

Para efetuar a reserva em nome da empresa, primeiro a empresa precisa ser cadastrada no sistema com seus dados. Clica no quarto item cadastro de clientes/ empresas. Se a empresa já tiver cadastrada no sistema clica em pesquisar, pesquisar por dados da empresa, coloca o nome e clica em pesquisar Para cadastrar uma nova empresa […]